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美团试点外卖骑手屏蔽顾客功能

分类: 名企关注

2025-10-16 来源:北京商报

10月12日,有报道称美团在福建晋江、浙江绍兴等七个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能,赋予骑手屏蔽用户的选择。在这一功能下,骑手在订单结束后的48小时内可在订单页评价用户,如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景,可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户。新增功能设置后,骑手在365天之内不会接到相应用户的订单,目前这一功能目前已在多个城市开放,后续会进一步推广。

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